академия

мягких

Корпоративные тренинги,
обучение сотрудников
онлайн и офлайн по России

Развиваем soft-skills

навыков

Оставить заявку

Разработаем программу под заказ или проведём готовый тренинг

Предложим готовую программу тренинга, презентацию, рекомендации по оценке и пост-тренинговому сопровождению.

Если у вас есть свой отдел обучения

Разработаем и проведём тренинг для развития тех навыков, которые помогут улучшить работу сотрудников

Если у вас нет своих тренеров

Снимем с вас головную боль по обучению сотрудников

soft

skills

Что можем провести?

На эти темы мы можем подготовить обучение для вашей команды. Оставить заявку ↗

Онлайн-курс · 4 недели / 2 ч в неделю

Системный тайм-менеджмент и управление проектами

Воркшопы по матрице Эйзенхауэра, MoSCoW, OKR, RACI, таск-трекерам и диаграмме Ганта.

Онлайн-тренинг · 3 часа

Быстрое решение: от хаоса к структуре

Интенсив по многозадачности, расстановке приоритетов и пошаговому планированию проектов.

Очный тренинг · 2 дня

Мастерская эффективности

Ролевые игры и симуляции по управлению кросс-функциональными командами и внедрению систем тайм-менеджмента.

Дополнительно

Аудит

Аудит сквозных проектов

Разбор 2–3 реальных проектов: коммуникации, процессы, зоны роста — с отчётом и рекомендациями для руководства.

Онлайн-курс · 4 недели / 2 ч в неделю

Наставничество и адаптация: системный подход к удержанию

4 этапа адаптации, диагностика новых сотрудников, коучинговые инструменты для наставников.

Онлайн-тренинг · 3 часа

Коучинговый подход в управлении

Экологичная обратная связь, развивающие вопросы и постановка задач, способствующих росту сотрудников.

Очный тренинг · 2 дня

Школа наставников: как готовить кадровый резерв

Ролевые игры, коучинговые сессии, практикум по построению карьерных карт сотрудников.

Дополнительно

Программа развития

Годовая программа управленческого резерва

6 модульных встреч + 2 индивидуальные коуч-сессии с ментором для потенциальных руководителей.

Оценка

Оценка 360° для кадрового резерва

Анонимная оценка сотрудников коллегами, подчинёнными и руководителями — с детальным отчётом и рекомендациями.

Онлайн-курс · 4 недели / 2 ч в неделю

Стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект

Инструменты стрессоустойчивости, работа с эмоциями, долгосрочная профилактика выгорания на реальных ситуациях.

Онлайн-тренинг · 2 часа

Антистресс: инструменты восстановления

Экстренное восстановление после конфликта, подготовка к стрессовым событиям, возвращение фокуса.

Очный тренинг · 1 день

Устойчивая команда: как помогать друг другу в стрессе

Ролевые игры на стрессовые сценарии и групповые практики поддержки.

Дополнительно

Аудит

Аудит психологического климата в командах

Анонимное анкетирование + сессия с руководителями: результаты, зоны напряжения, рекомендации.

Онлайн-курс · 4 недели / 2 ч в неделю

Коммуникация без потерь: кросс-команды, переговоры и обратная связь

Письменная и устная коммуникация, конфликтогены, структура переговоров для разных встреч.

Онлайн-тренинг · 3 часа

Мастерство публичных выступлений и защиты проектов

Структурирование презентаций, работа с возражениями аудитории, навык конструктивной обратной связи.

Очный тренинг · 1–2 дня

Тимбилдинг на сплочение

Командная коуч-сессия: общие ценности, кросс-функциональное взаимодействие, задания на доверие и взаимопомощь.

Дополнительно

Коуч-сессии

Синхронизация: 3 коуч-сессии для топ-команды

Три 1,5-часовых онлайн-сессии: цели на квартал, межфункциональные конфликты, поиск новых смыслов и идей развития.

Онлайн-курс · 4 недели / 2 ч в неделю

Клиентский сервис: каждый клиент как единственный

Письменная и устная коммуникация с клиентами, эмпатичное общение, работа с возражениями, долгосрочные отношения.

Онлайн-тренинг · 3 часа

Эмпатия в действии: как общаться с клиентом, чтобы он возвращался

Работа со сложными и конфликтными клиентами, обработка возражений, восстановление репутации после сбоя.

Очный тренинг · 1–2 дня

Wow-сервис: от скриптов к человеческому общению

Ролевые игры на сложные клиентские сценарии, разбор реальных кейсов, профилактика выгорания у сотрудников КЦ.

Дополнительно

Аудит

Аудит клиентского сервиса

Таинственный покупатель + разбор переписок: типовые ошибки, зоны роста, отчёт с рекомендациями для руководителя.

После получения контактов свяжемся с вами и предложим оптимальное для вас решение.

Давайте определим, какие зоны роста есть у вашей компании

Что мы уже сделали

Устойчивая позиция в переговорах

Фасилитация и эффективное проведение встреч

Прокачать навык переговоров
Научиться придерживаться цели в переговорах, не терять фокус

Научиться эффективнее проводить встречи
Получить инструменты для фасилитации встреч

Клиент: Авито («КЕХ еКоммерц»)

Посмотреть решение

Лестница навыков проджект-менеджера

Телеграмм-бот с мини-курсами

Развить умения коммуникации с заказчиками, публичных выступлений, переговоров
Получить инструменты для приоритезации задач, оценки рисков

Micro-learning в компании: регулярные мини-курсы по soft-skills для постоянного обучения сотрудников

Клиент: МТС (ПАО «МТС»)

Клиент: АО «Стройтрансгаз»

Посмотреть решение

Влюбляем сотрудников в обучение и «паримся» за результат

Любим micro-learning и короткие обучения. При этом, с удовольствием готовим долгосрочные программы, если это действительно решает ваш запрос.

Мы не event-агентство и не занимаемся развлекательными мероприятиями — но мы строим обучение так, чтобы на нём было комфортно и интересно даже скептикам и тем, кто не хотел идти на тренинг.

Сохраняем пропорцию 30% теории, 70% практики. Делаем действительно тренинги, а не лекции.

наши

принципы

Мы не проводим обучения для галочки. Вместо этого мы..

Создаём пост-тренинговое сопровождение — систему, которая даёт эффект лучше, чем разовые тренинги.

01

Узнаём, что действительно «болит». В процессах или в команде.

02

03

Благодаря этому на тренингах даём упражнения, чтобы внедрить навык в рабочую жизнь, а не просто весело провести время.

Шаги, чтобы начать работу

Вы решили, что вашим сотрудникам необходимо прокачать soft-skills?

Оставить заявку

1. Заявка

Отправляем брифинг с ключевыми вопросами по вашему запросу: что не нравится сейчас, что хочется улучшить с помощью обучения.

Проводим встречу в Яндекс Телемост. С вашей стороны приглашаем тех, кто заинтересован в результате обучения, а с нашей присутствует те, кто будут составлять программу и проводить обучение.

2. Бриф

3. Встреча в Телемосте

Мы готовим программу и отправляем на согласование. 1−3 дня после встречи в Телемост.

Оформляем документы. Проводим оплаты. Начинаем обучение.

4. Согласование программы

5. Подписание документов и начало работы

01

30

вт

02

ср

03

чт

04

пт

05/06

вых

пн

08

07

вт

09

ср

10

чт

11

пт

12/13

вых

пн

Вы решили, что вашим сотрудникам необходимо прокачать soft-skills?

Оставить заявку

1. Заявка

Отправляем брифинг с ключевыми вопросами по вашему запросу: что не нравится сейчас, что хочется улучшить с помощью обучения.

Проводим встречу в Яндекс Телемост. С вашей стороны приглашаем тех, кто заинтересован в результате обучения, а с нашей присутствует те, кто будут составлять программу и проводить обучение.

2. Бриф

3. Встреча в Телемост

Мы готовим программу и отправляем на согласование. 1−3 дня после встречи в Телемост.

Оформляем документы. Проводим оплаты. Начинаем обучение.

4. Согласование программы

5. Подписание документов и начало работы

01

30

вт

02

ср

03

чт

04

пт

05/06

вых

пн

08

07

вт

09

ср

10

чт

11

пт

12/13

вых

пн

Команда бизнес-тренеров, которые верят:

Сотрудники, которые работают в комфорте, работают дольше. Вы тратите меньше денег на поиск и адаптацию новых сотрудников.

Ради этого мы и работаем.

обучения soft-skills увеличивают психологический комфорт в команде.

Суперсила: объединять классных людей в команды. Видеть ценности команды, превращать их в действия. Говорить о красоте вашей команды и её уникальных сильных сторонах — и показывать это вам.

Анна

Дубровина

Суперсила: открытость к людям и разным мнениям. Это помогает быстро создать доверительную атмосферу и находить ключики к каждому человеку в соответствии с его опытом.

Валерия

Андриенко

Дерягина

Суперсила: эмпатия.
Способность не просто слушать, а слышать. И читать между строк: понимать эмоции собеседника и поддерживать. Это помогает выстраивать доверительные отношения с людьми и клиентами

Юлия

ex-тренер Банк Точка

(клиентская поддержка)

ex-тренер Билайн.Университет

(командные сессии и тренинги для бэк-офиса, мидл-менеджмент)

тренер Skypro (группа компаний Skyeng)

Проводила тренинги для МТС, Avito, Дом.РФ.

Развивает soft-skills в компаниях
с 2015 года.

У нас есть образовательная лицензия. Что это дает?

Если оплата обучения происходит от физлица, есть возможность оформить налоговый вычет или оплатить материнским капиталом

01

Можем выдавать вашим сотрудникам сертификаты государственного образца.

02

03

Работаем честно и легально. Надеемся, вам приятны такие контрагенты :)

Номер: Л035-01277-66/00668680
Вы можете проверить её здесь.

Бонус: пришлём специальное предложение на наши образовательные продукты.

Чтобы вы не верили на слово,
а проверили
на деле

Мы понимаем, как важно познакомиться с обучающей компанией до заказа тренинга для своих сотрудников.
Мы отправим вам один из наших вебинаров, чтобы вы убедились в качестве знаний, в структурности подачи материала, в простоте и понятности речи.

Темы на выбор:

Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы выражаете согласие с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности персональных данных